Condizioni generali di contratto

1. Fornitore e campo di applicazione

Nosani GmbH, Weinbergstrasse 73, 8006 Zurigo, Svizzera, IDI CHE-196.554.694, gestisce Breathe Circle. Puoi contattarci all’indirizzo thomas@nosani.ch o al numero +41 76 503 84 60.

Queste condizioni si applicano agli ordini effettuati nel negozio svizzero Breathe Circle e alle prestazioni prenotate direttamente presso di noi. Fa stato la versione in vigore al momento dell’ordine. Gli accordi individuali prevalgono. Per gli acquisti in farmacia o le prenotazioni presso un centro indipendente, la controparte è il rispettivo esercizio. Le collaborazioni internazionali di distribuzione sono disciplinate da accordi separati.

2. Ordine e conclusione del contratto

Scegli il prodotto o il pacchetto per la tua sede. Prima della conferma finale puoi verificare quantità, indirizzo, modalità di pagamento e importo totale, e correggere i dati. Con il clic finale invii un ordine vincolante. Riceverai subito un’e-mail di conferma della ricezione.

Il contratto si conclude quando accettiamo espressamente l’ordine, spediamo la merce o attiviamo la prestazione ordinata. La semplice conferma della ricezione non costituisce accettazione. Una richiesta di offerta non è vincolante. Se ti presentiamo un’offerta vincolante, il contratto si conclude alle condizioni indicate quando la accetti entro il termine previsto.

3. Prezzi, pagamento e consegna

I prezzi per i privati sono indicati in franchi svizzeri, IVA inclusa. Le eventuali spese di spedizione e l’importo totale sono visibili prima della conferma finale. Per gli sconti valgono le condizioni della singola offerta. I privati scelgono uno dei metodi di pagamento proposti al momento dell’ordine.

Consegniamo la merce del negozio svizzero all’indirizzo indicato in Svizzera. Züriwerk si occupa della spedizione per nostro conto. In caso di ritardo ti informeremo. Se ci è definitivamente impossibile eseguire un ordine, rimborsiamo gli importi già pagati per la prestazione non fornita.

4. Reso volontario per gli acquisti privati

Se hai acquistato un Dilli direttamente da noi, puoi comunicarci il reso entro 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere completo, inutilizzato e nella confezione originale chiusa con il sigillo del prodotto intatto. Puoi aprire il cartone di spedizione.

Entro questo termine scrivi a thomas@nosani.ch, indicando numero d’ordine e articolo. Ti comunicheremo l’indirizzo per il reso. Spedisci quindi l’articolo affrancando il pacco. Dopo il ricevimento e la verifica rimborsiamo il prezzo pagato per il prodotto sul mezzo di pagamento originario. Nel caso di questo reso volontario, le spese di invio e di restituzione sono a tuo carico. Per motivi igienici, l’apertura del sigillo esclude il reso volontario. Puoi segnalare un difetto anche dopo l’apertura.

5. Difetti ed errori di consegna

Controlla la merce alla consegna. Se possibile, segnala subito i difetti visibili o un articolo errato a thomas@nosani.ch. Segnala i difetti nascosti appena li scopri. Indica il numero d’ordine e descrivi il problema. Ti spiegheremo come procedere.

Per gli acquisti privati valgono i diritti di garanzia previsti dagli art. 197 segg. CO. Se ricorrono i presupposti di legge, puoi chiedere una riduzione del prezzo, la risoluzione della vendita o, per la merce fungibile, la sostituzione. Per la merce nuova le azioni di garanzia si prescrivono di norma in due anni dalla consegna. La durata di utilizzo raccomandata del Dilli non riduce questo termine. La normale usura non costituisce di per sé un difetto.

6. Ordini di Dilli per clienti professionali

Per farmacie, drogherie, studi e altri clienti professionali una confezione contiene 15 Dilli. Il primo sconto quantità si applica a partire da quattro confezioni (60 pezzi). Da dieci confezioni (150 pezzi), prezzo e termine di consegna sono concordati tramite offerta. Ai prezzi indicati al netto si aggiunge l’IVA.

Per gli ordini professionali ordinari di Dilli seleziona il pagamento su fattura. Inviamo la fattura separatamente, senza pagamento anticipato. Salvo diverso accordo individuale, va saldata senza deduzioni entro dieci giorni dalla data della fattura. In caso di mora si applicano interessi del 5 % annuo e, dal secondo sollecito, CHF 30 per sollecito.

I clienti professionali segnalano per iscritto i difetti visibili o gli errori di consegna entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento e i difetti nascosti appena scoperti. Se il reclamo è fondato, a nostra scelta sostituiamo o ripariamo il prodotto. Restano salvi i diritti inderogabili. Il reso di merce priva di difetti richiede il nostro previo consenso scritto. Per i moduli d’ordine firmati e le offerte individuali valgono le condizioni per professionisti che vi sono richiamate.

7. Presenza sulla mappa e formazione

L’iscrizione di una sede sulla mappa, acquistata separatamente senza Dilli, si paga in anticipo. Dura un anno dall’attivazione e termina senza rinnovo automatico. La quota annuale ordinaria ammonta a CHF 790. L’offerta pilota, valida fino al 31 dicembre 2027, è di CHF 395 per sede. L’acquisto della confezione da 15 Dilli prevista a questo scopo comprende l’iscrizione fino al 31 dicembre 2027.

Per l’iscrizione di un partner verifichiamo con te l’offerta e i dati della sede. Per ottenere il cerchio BBT verde occorrono il modulo 1, il pagamento di una formula partner e il superamento del modulo 2. L’anno di iscrizione BBT acquistato separatamente decorre dall’attivazione dopo il modulo 2. Entrambi i moduli sono gratuiti fino al 31 dicembre 2026. Per le prenotazioni successive vale il prezzo indicato prima dell’iscrizione. Per modificare un appuntamento usa la conferma di prenotazione o contattaci direttamente.

8. Breathe Test, BBT e trattamento

Il Breathe Test è un autotest gratuito per percepire la propria respirazione nasale. Il questionario Breathe Better Test è gratuito. Nella consulenza BBT sul russamento, lo compili con un professionista formato. La consulenza costa CHF 49 ed è a tuo carico. Concordi appuntamento, prestazione e pagamento direttamente con il centro scelto.

L’autotest e la consulenza servono a orientarti. Per stabilire se soffri di apnea del sonno e quale trattamento è adatto occorre una valutazione medica. Usa il Dilli secondo le istruzioni. Modifica una terapia prescritta solo dopo aver consultato il professionista curante. Prima della prestazione verifica con la tua assicurazione se partecipa alle spese.

9. Responsabilità, protezione dei dati e foro

Rispondiamo delle nostre prestazioni secondo il diritto svizzero. I professionisti e le strutture indipendenti della rete sono responsabili delle cure e delle consulenze che forniscono. L’informativa sulla protezione dei dati spiega come trattiamo i dati personali nel negozio.

Si applica il diritto svizzero. Restano salve le disposizioni imperative di protezione e i fori legali dei consumatori. Per le controversie con clienti professionali il foro esclusivo è Zurigo, nei limiti consentiti dalla legge. È esclusa la Convenzione di Vienna sulla compravendita internazionale di merci.